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Homeowners Affected By Wildfire FAQ’s Spanish

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¿FUE USTED AFECTADO POR LOS INCENDIOS EN LOS ÁNGELES EN 2025?

ESTO ES LO SUCEDERA DESPUES

A partir del 8 de enero de 2025, se han emitido Declaraciones Estatales y Federales de Emergencia y Desastre Mayor relacionadas con los incendios catastróficos en el condado de Los Ángeles.

Para muchas personas que aún se ven afectadas directamente por los incendios y las órdenes de evacuación, la seguridad de sus vidas es la primera prioridad. Si perdió o sufrió daños en su hogar, esto es lo que debe considerar a medida que comienza a pensar en la recuperación.

RECUPERACIÓN DE DOCUMENTOS PERDIDOS

A los sobrevivientes de un desastre se les puede pedir que demuestren su identidad o que proporcionen documentos cuando hayan perdido todo. Consulte este guía de calbar.ca.gov para saber cómo o a quién contactar para obtener copias de documentos incluyendo su póliza de seguro, su tarjeta de identificación, tarjetas de beneficios, etc.

CORREO

Si ha perdido el acceso a su correo, configure una ubicación alternativa para la entrega de correo, como un apartado postal (PO Box), para proporcionarlo a su administrador hipotecario, banco, empleador, IRS, tasador de impuestos del condado, compañías de seguros, etc.

COMIENZA RECLAMOS DE SEGUROS

  • Comience por conseguir una copia de su póliza y documente las pérdidas. Según el grado de pérdida, algunos derechos pueden ser automáticos, mientras que otros pueden requerir prueba.
  • Algunos de los primeros pasos que debe tomar incluyen tomar fotografías de las pérdidas y guardar recibos o notas de los gastos que realice y de las llamadas con las aseguradoras. Esto puede aplicarse a la pérdida total de una vivienda o pérdidas parciales tales como los daños por humo.
  • United Policyholders tiene guías fáciles de usar sobre reclamos relacionados con desastres https://uphelp.org/claim-guidance-publications/
  • Una fuente alternativa de cobertura para bienes personales pueden ser las tarjetas de crédito con pólizas de protección de compras para artículos (por ejemplo, ropa, productos electrónicos) comprados en los últimos 90 a 120 días.

RESPUESTA ANTE EL TRAUMA EMOCIONAL

Pasar por un evento traumático puede afectar la memoria, la concentración y la capacidad para completar tareas. Es normal sentirse indiferente, insensible, o fuera de sí mismo. Evite conversaciones en las que necesite defenderse cuando se siente emocionalmente afectado. Concédase usted mismo y a los demás tiempo y tolerancia, y busque ayuda de fuentes confiables, incluidos profesionales de la salud mental.

ASISTENCIA PÚBLICA EN CASO DE DESASTRE

Los fondos de FEMA están disponibles para los sobrevivientes en https://www.disasterassistance.gov/

Los fondos de FEMA generalmente se destinan a satisfacer necesidades básicas en lugar de a compensar las pérdidas causadas por un desastre, y pueden incluir asistencia individual, vivienda temporal y asistencia por daños a la propiedad para personas que no tenían seguro, tenían un seguro insuficiente o para quienes se les niegan los reclamos de seguro. FEMA también puede ayudar con la remoción de escombros de su hogar.

La fecha límite para presentar la solicitud será el 9 de marzo de 2025 (60 días a partir de la Declaración Presidencial) a menos que se extienda. Si se le niega la asistencia de FEMA, tiene 60 días para apelar.

Es posible que se anuncien otras formas de asistencia del gobierno estatal y local.

TENGA CUIDADO CON LAS ESTAFAS/CONTRATOS ABUSIVOS

Los estafadores se aprovechan de los desastres para ofrecer servicios o acuerdos fraudulentos. Si parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Está prohibido aumentar los precios (más del 10 %) en bienes y servicios habituales.

Con excepción de proveedores de servicios verificados o de confianza, verifique la identificación de las personas que le ofrecen ayuda por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o correo postal y evite proporcionar su información personal.

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